PLAZOS

La empresa confirmará la recepción de la aceptación del cliente en el plazo de las 48 horas laborables, inmediatamente siguientes al envío del formulario de suscripción.
Dentro de las 24 horas siguientes a contar desde el momento de la confirmación de recepción, confirmará con el cliente la contratación del servicio mediante el envío de un e-mail (con aviso de recibo) comunicándole la firma electrónica que le permitirá identificarse para acceder a los contenidos y servicios que haya contratado.
En caso de poder atender la solicitud de servicio enviada por el usuario/cliente, TARANNA EDICIONS se compromete que en el plazo máximo de 7 días hábiles, procederá al envío del producto solicitado

PAGO

La empresa cobrará al cliente por la prestación del servicio las tarifas vigentes en cada momento, indicadas en las páginas de información comercial, conforme a lo especificado en la oferta o modalidad a la que el cliente se acoja.
La empresa podrá modificar las tarifas aplicables, pero respetará las condiciones vigentes en el momento de contratación por el cliente hasta la siguiente renovación, momento desde el cual se devengará el nuevo importe.
Los precios de los productos puestos a disposición del usuario/cliente se entenderán de venta al público (con los impuestos legales incluidos).
El pago del servicio contratado por el cliente, se realizará por cualquiera de los medios de pago puestos a disposición del cliente en el formulario de suscripción.
Además de los precios de cada producto puesto a disposición del cliente/usuario, también se fijarán los gastos de envio a domicilio.

DEVOLUCION

El usuario/cliente dispone de un plazo máximo de 72 horas immediatamente siguientes a la recepción del producto solicitado, si este es defectuoso y/o se halla en mal estado, siempre y cuando la causa sea totalmente imputable TARANNÀ EDICIONS.

NO DEVOLUCION

Los productos y servicios de la empresa que son comercializados mediante la descarga de archivos, el acceso a la base de datos, a los contenidos de la página web en general, previo pago por parte del cliente, no implican la existencia del derecho de devolución del precio pagado una vez que el cliente pueda tener acceso al producto o servicio seleccionado, ni tampoco el derecho de desestimiento en la medida en que pueden ser reproducidos o copiados con carácter inmediato.
Lo anterior no supone renuncia a ningún derecho por parte del cliente, sino que TARANNÀ EDICIONS le informe de lo dispuesto en este sentido por el artículo 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, así como la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la primera.
En este sentido y a los efectos del derecho de resolución que contempla el RD 1906/1999 por el que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, el cliente, con carácter previo a la contratación de los servicios y/o productos, tiene la facultad, de realizar previamente una valoración real, personal y directa de los mismos ya que son productos que pueden ser visualizados previamente.

CONDUCTA DEL CLIENTE

El cliente acepta que no utilizará el servicio con propósitos ilegales.
TARANNÀ EDICIONS podrá denegar la prestación del servicio y, en tal caso, si el cliente hubiese ingresado alguna cantidad previa por este concepto, TARANNÀ EDICIONS devolverá el importe íntegro ingresado al cliente.
El cliente se obliga a indemnizar por lo daños irrogados a la empresa derivados de la correcta utilización del servicio o de la utilización de la firma electrónica o del acceso al portal contraviniendo los términos del contrato, del aviso legal y del buen uso. Asimismo, responderá frente a terceros por las lesiones que pueda llegar a ocasionar en sus derechos.